Política de privacidade
Esta página explica, em linguagem simples, que dados pessoais tratamos, porquê e quais são os seus direitos.
Quem é o responsável
A Alvaly é responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Pode contactar-nos por email em [email protected].
Que dados recolhemos
- Os dados que nos envia por email ou pelos formulários do site (pedido de análise, pedido de serviço e contacto): o seu nome, o email, o telefone, o nome e a morada do negócio, o horário, os serviços e o que nos pedir.
- A informação e as fotografias do negócio que nos enviar para tratarmos o perfil ou o site. Reduzimos as imagens no seu dispositivo e retiramos os metadados, como a localização.
- Dados necessários para faturar, quando passar a ser cliente.
Este site não tem contas. Os formulários só enviam os dados quando clica em enviar; não guardamos o que escreve numa base de dados do site, os pedidos chegam-nos por email.
Para que usamos os dados
- Para responder aos seus pedidos e enviar a análise do seu perfil.
- Para prestar o serviço que combinarmos consigo.
- Para cumprir obrigações legais, como as de faturação.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para outros fins.
Cookies e análise de visitas
Este site não usa cookies, não tem ferramentas de análise de visitas e não carrega letras nem outros recursos de serviços externos.
Com quem partilhamos
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta:
- Google Workspace, para receber e responder aos emails.
- Resend, para enviar os emails dos formulários e as confirmações.
- Cloudflare, que aloja o site e gere o domínio, e que trata dados técnicos de ligação, como o endereço IP.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias previstas na lei. Não vendemos nem partilhamos dados com mais ninguém, exceto quando a lei o exigir.
Quanto tempo guardamos
O tempo necessário para lhe responder e prestar o serviço. Os documentos de faturação ficam guardados durante o prazo que a lei exige.
Os seus direitos
Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a correção, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento, e a portabilidade. Basta escrever para [email protected].
Se achar que tratámos os seus dados de forma incorreta, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).